کتاب «مشتری‌شناسی یا مطالعه رفتار مصرف‌کننده: حقایقی درباره مصرف‌کنندگان و روان‌شناسی خرید» نوشته فیلیپ گریوز ترجمه حسام خضرایی حاذق‌فکر / انتشارات هیرمندconsumer.ology

کتاب «‌‌مشتری‌شناسی یا مطالعه رفتار مصرف‌کننده: حقایقی درباره مصرف‌کنندگان و روان‌شناسی خرید» مطالعه‌ای دقیق در قلب منطق پژوهش‌های سنتی بازار است. قرائت گریوز از نظریه‌ روان‌شناسی به همراه نقل‌قول‌ها و مثال‌های وی از داستان‌های واقعی موفقیت و شکست در دنیای تجارت، به نوآوری در چرخه‌های بازاریابی می‌انجامد. نویسنده، راهنمای بسیار خوبی برای فهم دلایل پیش از اقدام مشتری‌ها فراهم کرده است. او به خواننده نشان می‌دهد چرا مشتری‌ها در گذشته تصمیم‌هایی گرفته‌اند که هیچ احساس خاصی درباره‌شان نداشته‌اند. او نتایج سال‌ها دانش و تجربه خود در این زمینه را در کتاب قابل فهم حاضر آورده است.
کتاب «مشتری‌شناسی یا مطالعه رفتار مصرف‌کننده: حقایقی درباره مصرف‌کنندگان و روان‌شناسی خرید» را فیلیپ گریوز نوشته و حسام خضرایی حاذق‌فکر ترجمه کرده و انتشارات هیرمند به سال ۱۴۰۰ در ۳۲۶ صفحه برای سومین بار منتشر کرده است.